CrystalDiskMark トラブルシューティング

ベンチマークが失敗する・テストファイルが作成できない

原因：ドライブにテストファイルを作成する権限が不足しています。

対処：

• CrystalDiskMarkを管理者として実行（実行ファイルを右クリック → 管理者として実行）。
• ドライブに十分な空き容量があるか確認（少なくともテストサイズ、例：1 GiB）。
• そのドライブのリアルタイムスキャンを一時的に無効にして再試行。

ネットワークドライブが表示されない

管理者として実行すると、Windowsではマップされたネットワークドライブは表示されません。

対処：CrystalDiskMarkを管理者権限なしで実行してください。UACが出たら「いいえ」をクリック。通常ユーザーで起動するとネットワークドライブが表示されます。

よくある質問へ

結果が想定より低い・他ソフトより低い

考えられる原因：テストデータの違い（Random vs 0 Fill）、テストサイズ、バックグラウンドのディスク使用、コントローラ・ポート（例：x2スロットのNVMe）。

比較時は同じツールと設定を使用。NVMeの場合は設定でNVMe SSDプロファイルを試してください。ドライブがサーマルスロットリングしていないか確認してください。

起動しない・クラッシュする

• お使いのアーキテクチャ用の最新Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストール。
• 短いパス（例：C:\CDM）でZIP版を試す。
• 対応OS（Windows 7以降）を確認。ウイルス対策でCrystalDiskMarkを許可。

画像で保存・コピーができない

一度管理者として実行してみてください。Windows 11ではクリップボードのプライバシー設定を確認。またはファイル → 保存（テキスト）を使用。

USB・外付けドライブでテストが非常に遅い

テストサイズを小さく（64 MiBや128 MiBなど）してください。USB 3.xの場合はポートとケーブルがUSB 3対応か確認してください。

ドライブが一覧にない・グレーアウトしている

ディスクの管理でドライブに文字が割り当てられ、テストサイズ以上の空き容量があるか確認してください。BitLockerなどの暗号化が表示に影響することがあります。システムまたは保護ボリュームの場合は管理者として実行してみてください。

しばらくすると結果が大幅に落ちる（サーマルスロットリング）

NVMe SSDや一部のSATA SSDは熱くなると速度を下げます。ドライブを冷やす、ケースの通気を良くする、ヒートシンクを付ける。数分アイドルにしてから再度ベンチマークを実行。CrystalDiskInfoでドライブ温度を確認できます。

ウイルス対策・セキュリティソフトがテストをブロックする

大量のデータを書き込むプログラムをブロックする製品があります。CrystalDiskMarkを除外リストまたは許可リストに追加するか、テストフォルダ・ドライブのリアルタイムスキャンを一時的に無効にしてベンチマークを再実行してください。

Windowsが「ドライブは使用中」と表示する

ドライブを使用している可能性のあるプログラム（エクスプローラー、バックアップ、同期ツール、メディアプレイヤー）を終了してください。OSのスワップや一時ファイルが激しく動いているドライブではベンチマークを実行しないでください。必要なら別ドライブから実行するか、再起動して最小限のソフトのみで再試行してください。

NVMeが想定より遅い（例：PCIe 4.0で約1,700 MB/sのみ）

NVMeが正しいリンク幅（例：x4）をサポートするスロットに刺さっているか確認してください。x2で動作するM.2スロットを持つマザーボードもあります。CrystalDiskMarkでNVMe SSDプロファイル（設定またはプロファイルメニュー）を使用しているか確認。NVMeドライバを更新（マザーボードやSSDメーカーから）。連続実行後のサーマルスロットリングでも速度低下するため、冷やしてから再テストしてください。

誤った・古いWindowsバージョンが表示される

CrystalDiskMarkは互換性のためOSバージョンを読み取ります。誤ったまたは古いWindowsバージョンが表示される場合は、Windowsを最新ビルドに更新し、CrystalDiskMarkも最新版にしてください。一部の仮想マシンやカスタム環境では報告されるOSが異なることがありますが、ベンチマークは通常動作します。エラーが出る場合はポータブル（ZIP）版を試してください。